• ネットワークから見えなくなった
• RAID構造が破損した
• 複数のハードディスクが破損した
• RAIDアレイ再構築（リビルド）のエラー

• ディスクから異音がする
• OSが起動しない
• データを誤削除してしまった

以上のような現象が見られたら、ご相談ください。
サーバー対応経験が豊富な担当者が、障害の状況をお聞きします。
過去の復旧事例、復旧までの所要日数、料金など、ご質問があればどんなことでもお尋ねください。

＊ 論理障害の初期調査は無料です。　　（» 論理障害とは？）
＊ 調査をご依頼いただく場合、トラブル発生時の状況や、取り出し希望のデータ等についてお聞きします。
＊ メーカー様や他社様で「対応不可能」とされたケースでの「成功例」が多数あります。
あきらめず、ご相談ください。
RAID / NAS専用の作業手順に沿って、専任技術者が初期診断のための調査を行います。
実施後、データリストと御見積り金額をご報告します。

• 最初にハードディスクの物理的障害の有無を、1台ずつ診断します、物理的な障害がある場合は、専用クリーンルームの作業へと移行します。
• 物理障害ディスクについて、専用クリーンルーム内で、ディスクを読み込み可能な状態にする処理を行います。
• ハードディスクは、分析・解析・復旧処理を実施する前に、クローン（コピー）を作成します。それにより、お客様の原本ディスクは初期状態が保持されます。
• ファイルシステムの解析、ならびにRAID構成として機能するための解析。さらに、正常にデータを認識できる状態になるよう設定します。非常に特殊なファイルシステムが採用されており、高度な知識と技術が要求されます。
• データリスト、および御見積りを作成。
  （正式に復旧作業を注文するかどうか、データリストと費用を見た上でご検討いただけます。）

データリストと見積り金額をご覧になった後に、正式なご注文いただいた場合、サーバーデータの復旧作業に入ります。 外付けハードディスク等にて、救出したデータを納品いたします。
※サーバーのデータが消えたら、即、ご連絡ください
重要データの入ったRAIDやNASも、ディスク故障や操作ミス等による「データ喪失」と無縁ではありません。 万一の事故でデータが消えたり、データにアクセスできなくなったりした場合は、すぐに、専門家にご相談ください。

自己判断で処置を試みることで、データを救出できなくなったり、著しく復元率が低下する危険があります。
確かな技術・経験をもつ専門家に相談しましょう。