まずはご相談ください！　
復旧の可否や費用など、詳しくご案内します。

* トラブル発生後は、できるだけパソコンを操作せず、日本データ復旧サービスセンターにご相談ください。
（障害が進行し、データを復旧できなくなる危険があります）

* 輸送中の事故等を避けるため、媒体を送る前に必ずお電話などでご連絡ください。

申込書にご記入の上、障害媒体とともにセンターまでお送りください。
オンラインフォームご利用の場合も、記入後印刷して箱に同封してください。

▼お預かりした媒体は専門技術者が丁寧に調査し、復旧可能性などを診断します。

• 論理障害か、物理障害かの診断
• 障害レベルの診断
• ご希望のデータの有無
• ご希望にあわせて、復旧データの絞込み
• データ復旧費用の概算

初期調査でお伝えした対象データと概算料金にご承諾いただければ、 正式な「お見積り書」と「報告書」を提出いたします。

• 残存しているフォルダ構成
• 画面キャプチャ
• データ破損の有無をランダムで調査

復旧データの一覧、金額をご確認の上、サイン・捺印したデータ復旧注文書をFAX等にてお送りください。 データ復旧費のお支払いは、銀行振込か佐川急便「e-コレクト」をお選びいただけます。

お支払い方法の詳細はコチラ お客様の媒体に応じたデータ復旧作業を実施いたします。
（論理復旧、物理復旧、データベース復旧、デジカメ写真復旧、RAID復旧、サーバ復旧、Mac復旧、パスワード復旧など） お預かりした媒体と、復元データを保存した媒体（CD-R、DVD-R、外付けHDDなど）をお送りします。

• 媒体の返送料金は当センターが負担いたします。
• データ復旧を実施しなかった場合は、着払い（お客様のご負担）で返送させていただきます
• パソコン等の修理はおこなっておりません。破棄処分についてはお問合せください。

• パソコン本体、NAS、ハードディスク、ノートパソコンなどは、専用の輸送サービスをご利用になると安全です。
• 障害媒体を送る前に、必ず当センターにご連絡ください。
• ご自分で梱包、発送する場合は、外部からの衝撃を回避できるよう梱包材を十分に詰めてください。
• メモリーカード等の小さなメディアも、安全のため、封筒ではなく箱に入れてお送りください。

• パソコン本体以外は送る必要がありません。
• あらかじめパソコンの電源を落とし、モニター、LANケーブル、キーボード、マウス、電源ケーブル、デスクトップパソコンの足台（スタンド）などの付属品を取り外して、お送りください。
• デスクトップタイプのパソコンは、前面のフタが輸送中に折れやすいので、必ずテープ類で固定してお送りください。

宅配業者がパソコン専用の箱を持ってご自宅に伺い、その場で梱包と発送処理をしてくれるサービスです。
ご自分で箱や緩衝材を用意する必要がなく、手間がかかりません。
梱包には、パソコンなど精密機器を運ぶために開発された専用資材を使います。

» クロネコヤマト TEL: 0120-01-9625　（携帯サイト：http://9625.jp）
» 日本通運パソコンポ TEL: 0120-97-2259　（携帯電話からかける場合：011-590-5096） 運送料金に加えて、パソコン梱包用の専用資材代金がかかります。
パソコンのサイズなどによって資材の料金が異なります。

【参考： クロネコヤマト　パソコン宅急便の料金】

媒体	箱	料金
ノートパソコン （16.1 インチ以下）	BOX A	600円
デスクトップ	BOX B / BOX C	1,200円
一体型	BOX D / BOXE	1,200円
外付けハードディスク等	精密機器ボックス	300円
USB、CD、DVD等	薄型精密機器ボックス	280円

※上記は専用の資材料金の例です。宅急便運賃は別途お支払い下さい。
※最新料金、注意事項など、詳しくは宅配業者にお問合せください。

弊社のデータ復旧サービスは全国のお客様にご利用いただいております。

北海道・東北地方　【 北海道│青森│岩手│宮城│秋田│山形│福島 】
甲信越・北陸地方　【 新潟│長野│富山│石川│福井 】
関東地方　【 東京│神奈川│埼玉│千葉│茨城│栃木│群馬│山梨 】
東海地方　【 愛知│岐阜│静岡│三重 】
近畿地方　【 大阪│兵庫│京都│滋賀│奈良│和歌山 】
中国地方　【 鳥取│島根│岡山│広島 | 山口 】
四国地方　【 徳島│香川│愛媛│高知 】
九州・沖縄地方　【 福岡│佐賀│長崎│熊本│大分│宮崎│鹿児島│沖縄 】

ヤマト運輸のパソコン宅急便をご利用いただければ、パソコン専用の箱と梱包材をもってご自宅まで集荷にお伺いしていただけるので大変便利です。パソコン宅急便の詳細は下記URLでご確認ください。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/pasotaku/pasotaku.html